關鍵字搜索
請選擇:
關鍵字:
   當前位置: 首頁 >> 運營管理 >> 運營動態 >> 正文
  • 運營動態

西咸北環分公司大王管理所多舉措推進精細化管理

作者:張卓良 來源:西咸北環分公司大王管理所 時間:2020-01-06: 14:55  

  近期,為進一步強化收費基礎管理,促進收費管理工作更加規范化、精細化、科學化。大王管理所結合各收費站工作特點及收費管理工作實際,多措并舉深化內部管理,細化管理手段,全面提升精細化管理務水平。
  一是明確分工,夯實責任。嚴抓管理隊伍建設,班子內部進行科學合理分工,細化工作,責任落實到個人。同時加強班組管理,借助副班長輪值活動,培養一批服務好、業務好、責任心強、管理能力出眾的班組,樹標桿、立典型,從而實現管理團隊,人人參與管理,共同提升的目的。二是多向稽查,提升服務。通過開展管理所、站級稽查的同時,開展各班組各項工作的自查及互查,通過多種方式的結合稽查,更全面的發現員工在文明服務工作中存在的問題,針對每個人存在的問題進行整改。三是嚴抓現場,完善細節。嚴格對文明服務、儀容儀表、勞動紀律、環境衛生、設施設備等內容進行現場檢查,重視細節。制作物品擺放標志標牌,規范收費員坐道時間、衛生打掃、換崗吃飯、特殊事情上報等精細化管理流程。四是細化考核,逐步提升。在現有的考核制度上不斷細化,增加收費站月度考核辦法,從票證工作、工作資料、安全生產、食堂管理、任務完成、收費工作等方面進行考核評比,制定獎懲措施,激勵職工逐步提升。

  •  
  •  
金牌四相(阳光报)